Mỹ Hạnh: Hầu như tất cả các doanh nghiệp em từng gặp gỡ và trò chuyện đều đồng quan điểm rằng con người là yếu tố then chốt khi ứng dụng công nghệ. Rào cản chủ yếu cũng đến từ con người. Tại StarHouse, đội ngũ nhân sự có những ưu, nhược điểm gì đối với quá trình công nghệ hóa?
Anh Lê Tuấn Anh: Trước hết phải khẳng định rằng những đặc điểm về Nhân sự phụ thuộc vào đặc thù của ngành nghề và mô hình kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Thế nên đầu tiên tôi nghĩ mình nên chia sẻ một chút về StarHouse. Chúng tôi là đơn vị cung cấp dịch vụ Tư vấn giám sát và Quản lý dự án trong lĩnh vực Nhà phố, Biệt thự, Khách sạn, Văn phòng, Nhà xưởng với quy mô vừa và nhỏ. Có thể kể đến một số dự án gắn liền với thương hiệu StarHouse như chuỗi các dự án biệt thự liền kề của Vạn Xuân Group, Nhà máy TEKCOM, Nhà xưởng trang trại rau Việt Rau, Nhà xưởng TANIXA và nhiều dự án nhà phố, biệt thự với phân khúc trung và cao cấp khác.
Do vậy, đội ngũ của chúng tôi đến 80% là các nhân viên giám sát công trình, dành hầu hết thời gian làm việc trực tiếp tại dự án và ít khi tới văn phòng lắm. Mọi người đều dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng, hiểu nghề, biết mình cần làm gì nhưng lại chưa thực sự nhanh nhạy với công nghệ. Cũng vì quá bận mà chẳng có thời gian để dùng máy tính.
Mỹ Hạnh: Liệu có vì thế mà một số nhân sự cho rằng StarHouse không phù hợp để ứng dụng công nghệ?
Anh Lê Tuấn Anh: Đúng rồi. Nhưng không có nghĩa là không thể. Ở thời đại 4.0 này các Doanh nghiệp đã bước vào cuộc đua chuyển đổi số rồi. Nếu mình không thích nghi và bắt kịp xu hướng thì sẽ lạc hậu ngay.
Điều tiên quyết là chúng ta tự trả lời được câu hỏi: Vì sao Doanh nghiệp mình cần đến công nghệ? StarHouse cũng như nhiều doanh nghiệp khác, còn tồn đọng một số vấn đề và cần công nghệ để xử lý những vấn đề đó.
Mỹ Hạnh: Anh có thể chia sẻ thêm về điều này?
Trước đây chúng tôi dùng Google Sheet để lập danh sách nhiệm vụ, giao việc nhưng lại chẳng nhắc việc được cho mọi người. Mỗi người quản lý sheet của mình một kiểu nên rất khó cho Ban lãnh đạo theo dõi tình hình chung. Các bạn giám sát công trình lại sử dụng sổ tay cá nhân để tiện mang theo bên mình, có việc gì cũng ghi vào sổ cả nhưng cũng lúc nhớ lúc quên.
Sau đó StarHouse bắt đầu hành trình công nghệ bằng cách thử nghiệm một số ứng dụng quốc tế. Nó đơn giản, thân thiện, cho tôi cảm giác sắp xếp công việc gọn gàng hơn so với các phương pháp thủ công nhiều. Tưởng chừng như đã tìm ra công cụ mình hằng mong muốn thì lại phát sinh vấn đề về chi phí và ngôn ngữ. Ngân sách chúng tôi dành cho công nghệ lúc bấy giờ chưa đủ để áp dụng phần mềm này lên toàn bộ doanh nghiệp.
Tôi hiểu rằng StarHouse cần một phần mềm đáp ứng được những nhu cầu quản lý công việc với mức chi phí cạnh tranh. May mắn là đã gặp được Base Wework.
Đọc thêm: Review top 15 phần mềm quản lý công việc hàng đầu hiện nay (Việt Nam và quốc tế)
