FamilyMart Việt Nam đã khẳng định vị thế là một trong những thương hiệu tiên phong trong ngành bán lẻ tiện lợi, nổi bật với sự tận tâm trong phục vụ và tinh thần đổi mới trong tư duy quản trị. Với định hướng phát triển bền vững, Ban Giám đốc đặt mục tiêu mở rộng quy mô hoạt động mạnh mẽ trong những năm tới. Đồng thời, doanh nghiệp xác định chuyển đổi số không chỉ là xu thế tất yếu mà còn là chiến lược trọng yếu nhằm nâng cao năng lực quản trị, tối ưu hóa hiệu suất và tạo môi trường làm việc hiện đại cho đội ngũ nhân sự.
Những điểm nhấn chiến lược trong dự án
- Làm chủ hạ tầng với On-Premise: FamilyMart sẽ sở hữu hoàn toàn hệ thống và server riêng, đảm bảo tính bảo mật tối cao và khả năng mở rộng không giới hạn về quy mô người dùng khi chuỗi cửa hàng tiếp tục tăng trưởng.
- Tối ưu vận hành với Base Service: Thay thế các quy trình thủ công. Hệ thống cho phép thiết kế các khối quy trình tự động, tích hợp AI Agents để phân tích báo giá, so sánh hợp đồng và tích hợp chữ ký số, giúp luồng công việc xuyên suốt từ lúc đề xuất đến khi thanh toán.
- Lan tỏa “Ngôi nhà văn hóa”: Thông qua Base Inside, FamilyMart kỳ vọng tạo ra một không gian kết nối bền vững, nơi các giá trị văn hóa được lan tỏa và chia sẻ một cách đơn giản, trực diện đến từng nhân viên.
- Quản trị bằng dữ liệu (Data-driven): Tích hợp API để kết nối dữ liệu từ Base về Data Warehouse riêng, hỗ trợ ban lãnh đạo truy xuất báo cáo nhanh chóng và chính xác thông qua AI Chatbot.
Tâm thế của người dẫn đầu: Không chỉ là công nghệ mà là văn hóa kết nối
Ông Kimura Akira – Tổng Giám đốc FamilyMart Việt Nam chia sẻ:
“Base đã đồng hành cùng FamilyMart nhiều năm và giờ đây, chúng tôi quyết định tiến tới vận hành phiên bản chính thức tự vận hành trên hệ thống On-Premise. Tôi đặt kỳ vọng rất lớn rằng với các tính năng ưu việt và hữu dụng như Base Workflow, mọi luồng công việc tại FamilyMart sẽ được thực hiện suôn sẻ hơn, từ đó nâng cao năng suất và hiệu quả thực tế cho toàn bộ công ty”.
Anh Hường – Giám đốc Điều hành FamilyMart Việt Nam nhấn mạnh:
“Dự án Base không chỉ đơn thuần là câu chuyện về công nghệ. Đây là quá trình chuyển hóa quan trọng để minh bạch hóa mọi quy trình và tạo ra điểm nhấn kết nối bền vững. Thông qua Base Inside, chúng tôi kiến tạo “Ngôi nhà văn hóa” – nơi lan tỏa giá trị tinh thần, củng cố sự gắn kết giữa nhân viên với lãnh đạo và giữa các thành viên trong tập thể”.
Với sự đồng lòng của đội ngũ nhân sự tinh nhuệ và sự quyết liệt của ban lãnh đạo, dự án dự kiến sẽ chính thức Go-live vào giữa tháng 06/2026. Đây sẽ là cột mốc quan trọng để FamilyMart Việt Nam tối ưu hóa công suất, lan tỏa văn hóa doanh nghiệp và tiếp tục mang lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng.
Base.vn vô cùng tự hào khi được FamilyMart Việt Nam – một trong những khách hàng tâm huyết và quan trọng nhất – lựa chọn để đồng hành trên hành trình làm chủ công nghệ chiến lược này.
Chúc cho mối quan hệ hợp tác giữa FamilyMart Việt Nam x Base.vn ngày càng bền chặt và gặt hái được những thành tựu rực rỡ!
