Là người gắn bó lâu năm với Vikings Gaming, anh có thể chia sẻ thêm về những đặc thù tuyển dụng của doanh nghiệp này?
Anh Nhữ Quang Huy:Tôi nghĩ rằng trước khi nói về tuyển dụng, tôi nên kể cho các bạn nghe về ngành game mà chúng tôi theo đuổi. Nhắc đến game thì mọi người đều biết nhưng không phải ai cũng hiểu chúng tôi đang làm gì.
Vikings Gaming sở hữu chuỗi cơ sở cyber game. Đây là hệ thống phòng game cao cấp gần 400 máy cấu hình khủng, cung cấp dịch vụ trải nghiệm trò chơi cho các gamer kết hợp dịch vụ ăn uống phục vụ đối tượng khách hàng mục tiêu: hầu hết là học sinh, sinh viên, trẻ và đam mê trò chơi điện tử. Ngoài ra, chúng tôi cũng đóng vai trò như một agency hỗ trợ tổ chức các sự kiện, giải đấu dành cho game thủ.
Để đảm bảo hoạt động kinh doanh cho nhiều chi nhánh như vậy, chắc hẳn Vikings phải sở hữu đội ngũ nhân sự khá “hùng hậu”?
Anh Nhữ Quang Huy: Có thể nói như vậy. Công ty có gần 170 thành viên, trong đó khoảng hơn 100 người làm việc tại các cơ sở cyber game, còn lại là các bạn back office như Kế toán, Thiết kế, Kỹ thuật, Marketing & PR… Nhìn chung, các bạn đều trong tầm từ 20 đến hơn 30 tuổi cả. Do làm việc với khách hàng trẻ nên chúng tôi tuyển chọn nhân sự năng động, trẻ trung lắm.
Nhìn bề ngoài, nhiều người nghĩ làm tuyển dụng “nhàn” lắm. Anh cảm nhận như thế nào về công việc này?
Anh Nhữ Quang Huy: Bạn thử tưởng tượng xem, tại một doanh nghiệp gần 170 người mà chỉ có 2 nhân sự làm tuyển dụng như ở Vikings thì không thể nào nhẹ nhàng được rồi (cười). Team tôi phụ trách tuyển cho tất cả các cơ sở lẫn khối back office. Mà bạn biết đấy, khối văn phòng bao giờ cũng ổn định hơn, chứ còn nhân viên chạy việc tại các chi nhánh lúc nào cũng ra vào liên tục. Tỉ lệ biến động nhân sự mỗi tháng từ 15-20 người là con số không nhỏ.
Chưa kể đến mỗi năm chúng tôi đều có chiến lược và kế hoạch mở rộng quy mô kinh doanh nên chắc chắn sẽ có thêm nhiều nhánh mới. Hiện tại trong lĩnh vực cyber game, Vikings đã có thương hiệu khá tốt rồi, cứ mở là sẽ có khách thôi. Càng đông khách lại càng cần thêm nhân sự. Áp lực cho bộ phận tuyển dụng cũng lớn hơn.
Vậy team anh đã xử lý khối lượng công việc đó như thế nào? Khó khăn nào khiến mọi người thật sự nghĩ đến việc đi tìm công nghệ hỗ trợ?
Anh Nhữ Quang Huy:Chúng tôi đăng tin tuyển dụng đính kèm đường link Google form đăng kí ứng tuyển trên Facebook, sau đó xem danh sách ứng viên trên Google Sheet. Các bước thao tác tiếp theo như lọc CV, mời phỏng vấn, trả kết quả… đều được ghi chú lại trên sheet này với những màu ký hiệu để đánh dấu trạng thái ứng viên.
Thế nhưng, khi số lượng hồ sơ ngày một nhiều, tỉ lệ biến động nhân sự lại cao như vậy, chúng tôi bắt đầu cảm thấy bất ổn, rất khó để quản lý dữ liệu trên Excel. Hồ sơ người mới người cũ mỗi thứ một nơi, không quản lý nổi. Nếu bộ phận tuyển dụng cũng thay nhân sự thì lại mệt hơn nữa.
