Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Logistics hơn 15 năm, 365 Group đã áp dụng một số sản phẩm công nghệ vào quá trình vận hành của công ty từ rất sớm. Thế nhưng lúc này phần lớn các ứng dụng đều phục vụ công tác quản lý hàng hóa và tương tác với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác.
Càng về sau, khi công ty phát triển và mở rộng hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ vận tải, thương mại điện tử, bất động sản cho tới dịch vụ ẩm thực, cơ cấu tổ chức của tập đoàn vì thế trở nên lớn mạnh và cũng phức tạp hơn.
Lúc này, các hoạt động giao tiếp và quản lý nội bộ dễ bị chồng chéo do khối lượng công việc và quy trình xử lý nhiều hơn trong khi quỹ thời gian thì có hạn. Đội ngũ nhân sự thường xuyên rơi vào tình trạng “rối” và quá tải.
Các ứng dụng giao tiếp và quản lý công việc truyền thống như Google Drive, Mail,… khó có thể giải quyết triệt để bài toán của một tập đoàn hoạt động đa lĩnh vực như 365 Group. “Đối với một quy trình trình ký hợp đồng, từ khi có đề xuất đến khi được ký duyệt mất khoảng 1 tuần do phải thông qua rất nhiều phòng ban. Điều này khiến cả nhân viên và khách hàng đều phải chờ đợi, gây ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ và hiệu quả công việc của chúng tôi. Có thể nói, trong nhóm ngành Logistics, thời gian là một trong những yếu tố cạnh tranh sống còn”, anh Nguyễn Xuân Bằng, Quản lý Nhân sự của tập đoàn, chia sẻ.
365 Group quyết tâm thực hiện chuyển đổi số một cách toàn diện ngay khi những vấn đề phát sinh khiến quá trình vận hành doanh nghiệp chậm lại, hiệu suất công việc giảm. “Sau một thời gian trải nghiệm nhiều ứng dụng rời rạc, chúng tôi đã có cái nhìn thực tế hơn về số hóa doanh nghiệp. Để phù hợp với chiến lược phát triển của tập đoàn, chúng tôi đã quyết định đầu tư mạnh vào một nền tảng quản trị chuyên nghiệp và đồng nhất, nhằm tiết kiệm tối đa chi phí và thời gian”, anh Bằng cho biết.
Sau khi tìm hiểu và triển khai thử một số sản phẩm công nghệ, 365 Group đã lựa chọn Base.vn. Theo anh Bằng, điểm ấn tượng nhất của Base chính là có thể đồng nhất và liên kết nhiều ứng dụng trên một nền tảng duy nhất, giúp việc quản lý và giao tiếp trở nên liên tục và minh bạch hơn.
